悦刻电子烟和普通烟哪个好,RELX悦刻联合创始人姜龙:电子烟创业需要更高的道德标准

风中的中国电子烟industry正在迎来难得的时代机遇。与此同时,这个被资本迅速升温的行业也面临着严峻的考验。

作为这条快车道上的领先品牌,RELX悦刻是如何破局的? 10月30日,在36氪与IECIE上海蒸汽文化周联合举办的“电子烟创业”新消费时代论坛活动上,RELX悦刻联合创始人&渠道销售负责人姜龙发表了《电子烟创业》 [email protected]创业需要更高的道德标准”主题演讲,讲述RELX悦刻的成长之路。

(论坛活动中RELX悦刻联合创始人姜龙谈RELX悦刻的成长)

市场份额快速增长的背后,是RELX悦刻hard品牌的坚持和实实在在的责任。姜龙认为,在打造电子烟正军品牌的道路上,坚持产品、服务和企业社会责任很重要,缺一不可。

目前悦刻电子烟和普通烟哪个好,RELX悦刻 继续在供应链管理、安全质量控制和技术研发方面投入巨资。江龙透露,悦刻悦刻不仅在2019年第三季度推出了全球最大的电子烟dedicated工厂,并建立了深入的供应链和质量管理体系,还建立了国内独立的电子烟品牌首大型实验室发布行业最严烟油企业标准。

同时,在企业社会责任方面的努力也是RELX悦刻区别于其他品牌的秘密武器之一。 RELX悦刻自成立以来,就将保护未成年人作为重中之重,持续升级“守护者计划”。江龙表示,RELX悦刻的目标是成为创造巨大社会价值的企业:“我们要求自己有更高的道德标准,不仅要有硬实力,还要有实实在在的责任感。”

“时代给了我们这么好的机会,站在行业十余年的历史积淀,一定要为这个时代、这个社会做一些美好而有意义的事情。”龙江说。

以下是演讲的一部分:

电子烟这条赛道,恰逢好时代

姜龙在致辞中表示,三大机遇的出现让电子烟这条赛道迎来了好时机。

相对成熟的生产供应链。 2018年之前,电子烟在国内已经经历了10多年的生产和研发积累。生产技术非常成熟。我们可以根据不同消费者的需求创新各种产品。成熟的供应链也保证了产品的供应。需求和需求之间没有太大的差距。

良好的产品体验。站在行业十年的积累上,产品本身的升级已经能够极大的满足用户的各种体验需求。目前电子烟产品形态小巧玲珑,最新“替代雾化烟”,无按键,“哑巴”操作,即插即用,携带使用方便。市面上也有比较好的雾化技术和更好的烟油。

快速增长的用户群。英国公共卫生部(PHE)在英国政府网站(GOV.UK)上发表的一份报告指出,由于减少了传统卷烟中70多种已知致癌成分电子烟品牌,电子烟民患癌症的风险大大降低——电子烟民为肤患癌症的潜在风险低于0.5%的传统烟民。用户已经开始觉醒。在维持尼古丁需求的同时,大家也开始对健康和安全有更高的要求,电子烟的用户群越来越大。

RELX悦刻做了什么,成为“品质安心”的首选?

在电子烟行业,RELX悦刻品牌一直是品质和安心的首选,得到了越来越多用户的认可。据知名市场调查机构Euromonitor的数据显示,今年上半年RELX悦刻占中国市场的电子烟市场44%,远超2至10. 据RELX悦刻内部测算,RELX悦刻8月份国内市场份额已超过60%。

RELX悦刻 做对了什么?在蒋龙看来,当RELX悦刻把产品交到用户手中时,可以给用户带来三个价值:1.产品本身的物理价值电子烟排行榜前8强,主要是体验和安全相关; 2.service,服务就是产品 产品和品牌价值的延续,也是诠释产品和品牌价值的最好方式。该服务将显着促进用户对产品的使用和了解; 3.用户的心理满足,我们不仅为用户提供产品和服务,还传递一种文化价值,这是一个完整品牌价值的体现。

(江龙:RELX悦刻的目标是成为创造巨大社会价值的企业。)

首先,RELX悦刻做了一个好产品。只有好的产品才能为用户提供最好的体验。 RELX 推出的任何产品都需要经过 5-6 轮非常严格的内部审核。我们认为,一个好的产品最重要的是满足两个条件:安全和体验。

在安全性方面,RELX悦刻是国内第一个按照CNAS标准建立实验室的独立电子烟品牌。本实验室致力于生物技术、有机合成、化学分析、药理毒理、香味评价、结构设计等领域的研发与评价。坚持以研发创新为基石,把安全和优质服务放在首位。同时,为保障烟油的安全,我们还率先制定了国内自主电子烟品牌的首个《电子烟雾化液企业标准》。 RELX悦刻研发投入不设上限,确保产品在安全方面让用户安心。

在体验方面,我们首创了“RELX悦刻电子烟感感评系统1.0版”,包含10个烟雾舒适度评价指标、9个口臭评价指标、2个生理满意度指标, 4个心理满意度指标,51个烟味评价指标,共76个评价维度。任何新口味都将经过 80 天的研发、500 多次消费者测试和 +100 次配方调整。最终只有1.5%的产品经过了推荐给到消费者的重度评估和测试。

RELX悦刻在服务方面也做了很多。用户在买 上花钱的不仅仅是产品,还有产品+服务。对于电子烟,品类渗透率还是比较低的。因此,早期或顶尖的企业需要承担行业责任,开展消费者教育。因此,用户的售前咨询、信息收集、售中试用与渠道人员互动、售后产品使用,以及如何在不同场景下解决问题,是用户感知该品类的最重要的关键时刻。

因此,RELX悦刻也制定了非常严格的售前、售中、售后服务标准体系。有客户满意度、平均响应时间、电商产品好评率等核心服务指标作为企业级考核项目。我们将服务视为与用户接触的第三个真实时刻。只有好的服务才能帮助产品和用户。在他们之间建立情感联系和精神纽带。

然后是优秀人才的引进。我们坚信,只有最优秀的团队才能齐心协力,克服最大的挑战,成就最有意义的事业。我们对人才的投入没有上限。截止今天,已有600多位小伙伴因为共同的理想和使命加入了RELX悦刻。我们将继续提供具有挑战性和创新性的精神。 ,继续颠覆自己的位置悦刻电子烟和普通烟哪个好,帮助每一位加盟的Relxer快速成长,在RELX悦刻成就自己。

RELX悦刻的目标是成为创造巨大社会价值的企业

姜龙在致辞中强调,在RELX悦刻快速成长的过程中,还有更重要的一点,就是对社会责任的坚持。作为企业,在企业经营中能够生存和发展的是私人利益的底线;依法生存、发展、遵纪守法是道德底线,因为法律本身就是道德底线;但是如果一个公司只做这个,就是一个普通的企业,社会比你多,比你少。

RELX悦刻的目标是成为一个能够创造巨大社会价值的企业,所以RELX悦刻要求它有更高的道德标准,必须真正负责任。一年半来,RELX悦刻为了保护未成年人,发起了“守护者计划”,做了很多事情。

自2018年第一款产品问世以来,RELX悦刻就主动在产品包装和说明书上印上了“未成年人等请勿使用”、“避免与儿童接触”等提醒。同时,悦刻悦刻也在持续积极宣传紫妍用户,强调避免未成年人在使用过程中联系电子烟,不要在未成年人面前使用电子烟。

最新一代智能电子烟悦刻灵点具有儿童锁功能,我们的自动售货机卖还具有面部年龄验证功能。

此外,我们在自己的员工职业标准中也明确规定电子烟产品不得向未成年人推广和销售,并积极向员工和合作伙伴宣传保护未成年人的重要性。在活动中遵守这条红线纪律。如有违反上述准则,员工将被开除,合作伙伴将终止合同。

未来电子烟品牌,我们将结合AI图像识别技术和公安身份验证技术的帮助,不断完善全方位立体的线上线下监护人方案,努力降低未成年人接触@k5的风险@不死不休。努力保护未成年人。

另一方面,目前电子烟行业中有少数群体从假冒伪劣产品中获利。 RELX悦刻也面临着同样的体验和痛点。为保障用户身体健康,为行业长期健康发展,RELX悦刻发起“金盾行动”。 RELX悦刻将通过大数据和技术支持与警方和监管机构合作,共同促进行业健康发展,保护用户安全。目前,“金盾行动”已取得一些初步进展。未来,RELX悦刻将继续推动该领域的投资,承担企业应承担的社会责任。

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作者: 电子烟品牌

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